400-633-0111
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性质：其他
行业：服务业
规模：100-500人
地区：广东省/海珠区
工作性质：实习
职位类别：校园招聘
招聘部门：前厅部
招聘人数：3人
工作经验：不限
最低学历：大专
全面负责行政酒廊工作，督导和为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1.全面管理行政酒廊的服务工作。
2.合格的员工仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3.掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6.及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7.保证行政客房的清洁水平。
8.做好客史档案工作。
9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10.了解员工动态，调动员工积极性。
11.阅读并填写交接班日记。
12.定期总结工作，分析各种数据并上报。
13.完成上级交办的其它工作。
1. 有良好的服务意识。
2. 沉着冷静，能随机应变，有团队精神。
3. 基本的电脑应用能力。
4. 良好的中英文沟通及书写能力。
如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况，请立即举报
经营管理类岗位
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8K-1W/月软件研发类
1W-2W/月人力资源管培生
6K-8K/月售前工程师
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