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400-633-0111

礼宾部实习生 Concierge Trainee

2K-3K/月

工作性质:实习

职位类别:校园招聘

招聘部门:前厅部

招聘人数:3人

工作经验:不限

最低学历:大专

来源:就业桥
岗位职责

1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
2、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点
3、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
4、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通
5、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
6、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
7、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
8、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

任职要求

1、具有基础的服务意识,热爱酒店行业;
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

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