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400-633-0111

总机实习生 At Your Service Trainee

2K-3K/月

工作性质:实习

职位类别:校园招聘

招聘部门:前厅部

招聘人数:1人

工作经验:不限

最低学历:大专

来源:就业桥
岗位职责

1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、调节和控制房间预订、销售。

任职要求

1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、基础的英文沟通技能,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
5、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。

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