性质:民营
行业:互联网/IT/电子/通信
规模:500-1000人
地区:安徽省/蜀山区
工作性质:全职
职位类别:校园招聘
招聘部门:邮政项目
招聘人数:20人
工作经验:应届生
最低学历:大专
基于11183客服平台、问题邮件处理系统、主动客服系统、国际客服系统、理赔系统,建立起对问题邮件的受理、服务态度处理、协查客户处理反馈、主导客服结案判责及理赔赔偿等系统性客户服务工作体系,并提供重点客户异常邮件监控、客户查询投诉、问题邮件处理等客户服务
1、年满18周岁、大专及以上学历
2、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;
3、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于40字/分钟);
福利待遇:
试用期:2600底薪+100全勤+绩效,综合薪资3000-3200左右(三个月后转正)
转正后:保守工资4000以上,月综合4000-6000,年终奖10000元一年,一年六节500元奖金+礼品及各种福利,法定节假日加班费228一天,年收入6w-8w
工作时间:
8:30-18:00,八小时工作制,每周双休
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