性质:其他
行业:教育培训
规模:50-100人
地区:广东/南山区
工作性质:全职
职位类别:社会招聘
招聘部门:不限
招聘人数:50人
工作经验:不限
最低学历:不限
一、站务员岗位概述
车站服务员(站务员)是轨道交通行业内直接面对乘客并提供客运服务的人
员,其服务包括:售票、检票、站台监护、问讯、充值、便民服务等内容。主要
分为:
1、站厅售票岗;工作地点位于车站站厅,其主要工作内容包括;售票、充
值、票卡分析等票务处理、问询、兑零、公共交通卡故障卡维修管理以及各类便民综合服务。
2、站厅安检员岗:
3、站台安全巡视岗
二、站务员主要工作职责
1、监护站台安全、督促乘客安全、有序候车
2、负责票务处理,人工售检票等工作
3、履行服务承诺,热情为乘客提供服务
4、使用运营设备,并指导乘客正确使用各类自动设备
5、服从上级安排,积极处理各类突发事件
三、站务员的基本技能
1、轨道交通基础知识
2、客运服务技能
3、行车、客运等基本设备操作使用
4、票务基础知识、票务设备操作使用
5、突发事件应急处置办法
6、各类规章、制度、岗位作业标准
四、薪资待遇:
1、身体健康,身高男1.68米以上,女1.58米以上,
2、工作时间:每天工作9小时,早班6:00到15:00,中班15:00到24:00
3、工资标准:实习生3200元/月,满六个月有交通补贴200元。转正后安检员底薪工资4000—4200元/月。
社招(已毕业拿到毕业证)试用期一个月:3800元/月,转正第二个月400-4200元/月。
安检班长5400-5700元/月,安检队长7000-8000元/月,月休4天(加班按16元/小时计算),持安检员证低薪涨100元。月 、季度、年终都有优秀奖励。
(晋升空间大晋升渠道:队员—班长—分队长—中队长—大队长)。
4、签订劳动合同后按国家有关规定统一交纳保险。
5、出示工作证件,地铁免费乘座,上下班有专业免费大巴车接送。
6、包吃包住(6-8人间,上下铺),寝室有空调、热水器、饮水机、洗衣机,宿舍环境好,上班环境较好。
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