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性质：国企
行业：专业服务
规模：少于50人
地区：海南省/龙华区
工作性质：全职
职位类别：社会招聘
招聘部门：后勤部
招聘人数：10人
工作经验：不限
最低学历：高中/中技/中专
工作内容：
1. 随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。
2. 为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百宝箱等前台服务项目。
3. 正确有效地接待客人问询，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
4. 负责酒店内的卫生保洁质量工作，保持设施设备完好。
5. 耐心接受客人投诉，安抚客人并及时上报。
6. 按规范落实交接班工作，特殊事项须进行口头和书面双重交接。
7.完成上级要求的其他任务。
任职要求：
1.中专及以上学历，可接受长期实习，20-30岁。女性身高156cm含以上，男性身高165cm含以上，身材比例均匀；
2.形象气质佳，注意仪容仪表和接待礼仪；
3.普通话流利，善于沟通，具有亲和力；
4.有酒店服务经验优先考虑；
5.具备较好的应变能力，具备良好的团队工作能力；
6.吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理。
工作地点：文昌龙楼镇
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