性质:民营
行业:互联网/IT/电子/通信
规模:1000-5000人
地区:上海市/普陀区
工作性质:全职
职位类别:校园招聘
招聘部门:即时物流业务中心
招聘人数:若干
工作经验:不限
最低学历:本科
1、用户运营:提高目标客群在平台使用增值服务的渗透率,围绕节日、恶劣天气等重点场景,结合流量,定价,营销制定运营策略并落地执行,对增值服务使用人数和订单量负责;
2、体验提升:围绕增值服务的核心卖点,通过产品能力和业务规则的迭代完善,提高用户使用满意度,提升用户对增值服务的粘性和使用频次;
3、经营结果:结合经营目标,对增值服务的收入、成本定价进行合理调控,满足用户对价格、服务整体诉求的同时,扩大业务的经营结果;
4、用户调研:周期性的通过电话、调研等形式,了解目标客群的诉求,挖掘潜在的机会点,确保产品卖点和用户诉求痛点的匹配性,通过页面表达等形式传递和培养用户心智,提升服务影响力。
1、本科及以上,对C端用户运营有强烈的兴趣,以研究用户需求心理,行业发展趋势,产品卖点塑造为主要发展方向;
2、良好的数据处理和汇总分析基础,希望对sql数据库有一定了解;
3、足够乐观、主动积极、善于沟通;
4、出色的自驱力,抗压能力,应变能力,意志坚强。
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