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工作性质：全职

职位类别：校园招聘

招聘部门：营销部门

招聘人数：若干

工作经验：不限

最低学历：本科

来源：就业桥

岗位职责

1、负责客户服务业务核心指标追踪、挖掘异常数据本质根源、服务全流程监控；
2、负责重大升级投诉、网络舆情、工商等投诉的研判与跟进闭环；
3、负责捕捉与挖掘市场潜在的风险问题，及时预警并推动改善；
4、负责执行业务标准传达与宣贯、业务辅导、数据分析，有效提升员工服务能力。
岗位要求

任职要求

1、本科及以上学历，英语四级及以上；
2、专业不限；
3、熟练掌握办公软件。
加分项：
1、有相关的企业实经验；
2、有参加比赛获得奖项。

此外，我们还希望你具有良好的沟通、协调、推进能力，较强的服务意识和责任心，对工作充满热情和干劲，能承受较大压力。

如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况，请立即举报

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行业：机械/制造

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