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工作性质：全职

职位类别：校园招聘

招聘人数：40人

工作经验：应届生

最低学历：本科

来源：就业桥
岗位职责

1、考核指标：负责正价课学员的续费、转介绍、扩科、完课、退费等数据指标；

2、过程动作：通过对用户学习周期做全程跟踪，进行针对性的学习管理和日常服务，指导督促用户养成良好学习习惯，通过日常社群运营动作提升用户满意度；

3、团队协同：保持与团队高度协同，保质保量完成团队日常工作要求；

4、异议处理：及时沟通对接解决用户的相关投诉、建议及退费等问题，做到及时反馈并协助优化工作流程。


任职要求

1、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力；

2、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；服务行业或销售行业兼职经验。

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