全域智慧就业资讯服务平台
全国
全国
安徽
北京
重庆
福建
甘肃
广东
广西
贵州
海南
河北
河南
黑龙江
湖北
湖南
吉林
江苏
江西
辽宁
内蒙古
宁夏
青海
山东
山西
陕西
上海
四川
天津
西藏
新疆
云南
浙江
香港
澳门
台湾
400-633-0111

高级金融服务主任 - 欺诈识别及风险管理组(夜班)

8K-9K/月

工作性质:全职

职位类别:校园招聘

招聘人数:若干

工作经验:不限

最低学历:不限

来源:就业桥
岗位职责

Fraud operation act as a security guard of the bank, it is a critical element of the WPB credit risk management life cycle which minimize potential losses, protect customer and bank interest by effective customer/account activities monitoring, detecting and preventing fraud for credit card, loans, insurance applications, the process includes contact customers to verify the details and take necessary actions based on the responses received from the customers. Review, investigate, remediate and escalate fraud risk matters in line with Global Fraud procedures.

欺诈操作作为银行的安全卫士,是WPB信用风险管理生命周期的关键要素,通过有效的客户/账户活动监控,检测和防止信用卡,贷款,保险申请中的欺诈行为,最大限度地减少潜在损失,保护客户和银行利益,该过程包括联系客户核实细节并根据收到的客户反馈采取必要的行动。根据全球反欺诈程序审查、调查、纠正和升级欺诈风险事项。

1. Understand and master the latest/active fraudulent activities in the market and reduce/avoid fraud losses for clients through your valuable work.
2. System monitoring and telephone verification of suspicious transaction cases with guests to prevent any possible fraudulent activity, where a stolen or lost card needs to be replaced with the guest.
3. If fraudulent transactions are found, they should be referred to relevant departments for investigation of
suspected fraud cases in accordance with procedures and procedures to minimize the risk of exposure and loss.
4. Handle inbound and outbound calls for fraud reporting and take proper actions to assist the bank to mitigate fraud risk.

1. 了解和掌握市场上最新/活跃的欺诈活动,通过您的宝贵工作为客户减少/避免欺诈损失。
2. 对与客人的可疑交易案件进行系统监控和电话核实,以防止任何可能的欺诈活动,如被盗或丢失的卡需要为客人补发。
3. 如发现欺诈交易,应移送相关部门按照程序和程序对涉嫌欺诈案件进行调查,最大限度降低暴露和损失风险。
4. 处理欺诈报告的呼入和呼出电话,并采取适当措施协助银行降低欺诈风险。

任职要求

1. Fluency in Cantonese and English is a requirement for this role.
2. Knowledge and experience of working within of Fraud or banking operate processes.
3. Excellent interpersonal skills with the ability to communicate with customers and external parties.
4. Highly effective and demonstrated oral and written communication skills with critical thinking.
5. Willing to take fix overnight shift.

1. 粤语纯正和英语流利。
2. 有反欺诈或银行运营方面的工作经验和知识。
3. 优秀的人际交往能力,拥有与客户及外部各方沟通的能力。
4. 高效的口头和书面沟通技巧,具有批判性思维。
5. 可接受夜班安排(享有额外夜班和交通津贴)

举报如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况,请立即举报
看了此职位的人还在看 更多相似岗位
精选职位
请选择您要投递的简历
发送
确认此操作继续?
取消
确认

举报

关闭
+
上传截图
(最多可上传6张截图)
取消
确定

提示

关闭
您即将离开就业桥,进入597直聘投递个人简历,请保护好个人隐私安全。为方便您投递简历,可前去 个人中心下载简历后进行投递。
取消
前往投递
请扫码体验
收起

意见收集

关闭

您对就业桥有任何建议意见都可以给我们留言哦~

取消
确定