400-633-0111
点击刷新
性质：其他
行业：政府/非盈利机构/其他
规模：500-1000人
工作性质：全职
职位类别：社会招聘
招聘部门：不限
招聘人数：3人
工作经验：1-3年
最低学历：大专
1、负责售前耐心回答客户提出的疑问，引导客户下单；售后日常店铺后台维护及处理工作
2、熟悉掌握产品各项信息，掌握沟通技巧，能够正确解决客人的疑问(关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问)、处理交易中的纠纷、以及订单出现异常等情况时与客户进行沟通协调。
3、熟悉平台规则 维护店铺各项客服指标在平台月考核中稳步提升。
4、负责店铺库存和产品售后分类与产品部对接符合二次销售的入仓。
5、承接公司旗下其他渠道的售前售后线上接待工作。
如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况，请立即举报
举报
意见收集
您对就业桥有任何建议意见都可以给我们留言哦~
京公网安备1101082038637号
版权所有©中教智网（北京）信息技术有限公司
