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400-633-0111

客服

5K-6K/月

工作性质:全职

职位类别:校园招聘

招聘部门:招聘部门

招聘人数:若干

工作经验:应届生

最低学历:本科

来源:就业桥
任职要求

1.熟悉产品知识,根据消费者需求推荐消费者需要的商品,促成转化;
2.熟悉平台规则,为消费者解答平台活动玩法和价格;
3.帮助消费者解决订单需求,改地址快递拦截等;
4.作为消费者与快递之间的纽带,帮助消费者解决订单及包裹问题,确保消费者购物体验;
5.消费者产生售后问题时,帮助消费者解答,并给出售后建议:
6.售后订单跟踪确保消费者的问题可以得到解决:

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