山东十方电子商务有限公司成立于2016年7月,是一家专注于开拓电子商务领域客服外包业务的服务型企业。公司致力于向电商企业提供客服服务外包、客服培训等这整合服务。
2016年公司成立当年,中秋活动期间承接华美品牌京东旗舰店,客服累计销售金额800万+;
2017年中秋活动期间,承接华美品牌、北京稻香村旗舰店,客服累计销售金额1500万+;
2018年双十一当天实现客服销售金额352万+;
2019年-2022年承接北京稻香村全平台端午、中秋、年货节大促,客服累计销售金额7240万+;
2020年承接五芳斋品牌端午、中秋活动大促,客服累计销售金额3600万+;
2021年五芳斋品牌端午节45天周期,客服累计销售额5600万+,鸭鸭羽绒服品牌配置80名人员的客服团队。
2022年公司根据市场发展需求,组建了抖音店铺专属的客服团队,实现客服互动全方位在线服务。
公司以平均每年51.6%的速度增长,截止2022年底累计帮助商家实现客服销售收入10.35个亿。
2022年获得人社部职业等级认定企业技能人才自主评价单位资质,打造公司人才培养和自主评价体系,并与当地多所高校合作建立电商人才孵化基地,为企业发展不断提供新鲜血液。