艾捷特(IGT Solutions)致力于简化复杂的客户交付,同时提供无缝的用户体验。它为各行业客户提供综合的商业流程管理,技术,数字服务和解决方案。艾捷特是一家下一代客户体验(CX)公司,运用数字技术为全球和最具创新性品牌定义并带来变革性的体验。结合数字和人工智能,艾捷特成为旅游和科技行业下一代客户管理(端到端)的首选合作伙伴。
艾捷特信息技术(大连)有限公司成立于2012年,是IGT Solutions 在中国投资设立的独资公司。2013年,公司根据业务需要在广州设立了分公司。
IGT Solutions成立于1998年,总部位于印度的古尔加翁。IGT Solutions是航空及旅游相关行业BPO服务的领航者,在全球的14个国家设有31个运营中心,拥有超过25,000名员工。
IGT Solutions通过提供30余种语言的服务,向全球超过85家客户提供包括但不限于旅游业、电子商务、互联网、酒店业等行业的、专业的技术支持及客服服务。