东宝区，荆门市中心城区，得名于隋代所建东宝山主峰太平顶的东宝塔。在这片历史文化厚重、民风淳朴的土地上，东宝区人社部门始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，汲取优秀传统文化“养分”，将象山文化、红色文化、法治文化融入纠纷化解，启迪劳动争议调解智慧，以“文”解纷争，用“法”护营商，文法相融，德法益彰，全力构建新时代和谐劳动关系。

从“心”出发，启智润心解纷争。东宝区人社部门传承象山心学文化，运用南宋大儒陆九渊“心即理”的人文思想，致力走进当事人的现实生活、内心深处，化解百姓心头“千心结”。在人社、工会、法院“诉裁”联调过程中，注重引导矛盾双方反思自我、以心交心，换位思考对方的立场与难处，从内心深处滤除杂音探寻案件本质，摆事实、讲道理、释法律，通过真心听诉求、耐心稳情绪、细心重疏导、公心解纷争、暖心送帮扶，架起“五心”联通桥梁，及时化解心理困惑，提升“心”治水平，形成安心神、调心态、促心解的全周期解纷“心”模式，推动“文本法”化为“内心法”，实现“心事”双解。

聚“红”力量，党员凝心促和谐。坚持党建引领基层劳动关系治理，探索“党建+调解”模式，弘扬“红色八角”“红色永盛”等革命精神，依托石桥驿乡镇（街道）综治中心党员力量，组建“红色调解员”队伍，实行一心多点、联点包片机制，打通基层治理的神经末梢，做到“不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到”，让纠纷止于“末端”。以“红色文化”为牵引，探索推进东宝工业园区“红色调解”联盟建设，释放“链主”企业辐射带动效应，新洋丰集团发挥“党组织+工会组织”联动优势，形成“集团调解委员会+分厂调解委员会+车间、班组调解小组”的链式工作格局，建立分厂“红色调解”工作室6个，党员中层干部轮流坐班，参与企业自治管理，激发干部群众爱国情怀，厚植集体荣誉感，聚“链”成势护和谐。

以“法”筑基，驿站暖心很安“薪”。法治文化是维护社会和谐稳定的有力保障，深刻影响着劳动争议调解工作的每一个环节。在东宝区石桥驿镇，依托健全的法治体系和严谨的法治精神，组织调解能人周克武牵头成立“和满驿”调解工作室，调解员由驻村书记、法律服务工作者和热心党员组成，集聚人熟地熟、政策熟、情况熟优势，倡导尊重规则、理性沟通，打造思想解惑、法治解忧、文化解悟、心理解压“四解”工作法，让“有结”变“有解”，今年以来提供法律援助4次，柔性化解劳动争议9件，为劳动者挽回经济损失400余万元（3件工亡、6件工伤）。工作室秉持“以文化涵养法治，以法治沁润人心”理念，巧用非遗面塑载体，积极开发“法治面塑”普法宣传作品，增强法治宣传的代入感、融合度，以法治化干戈为玉帛，让“文化+调解”入“新”更“走心”，解“薪”不忧心。

东宝区以“文”化人、以“红”聚力、以“法”筑基，构建起基层劳动关系治理新格局，为构建和谐劳动关系贡献了“东宝智慧”和“东宝方案”。