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400-633-0111

预定文员

2.2K-3K/月

工作性质:全职

职位类别:自主招聘

招聘部门:不限

招聘人数:若干

工作经验:不限

最低学历:不限

来源:一览英才网
岗位职责

1、能够向客人解释优惠价格,解答有关房间配套设施和服务。协助销售人员去增加收入。在预订系统做预订,通过预订系统中输入正确的代码和价格 (例如,免费客房、 员工折扣、 旅行社价格和团队预订)。

2、通过电话、传真和邮件处理所有的预订请求、 更改及取消。明确客人的预订需求和预订房型。

3、保护客人和同事的隐私和安全

4、根据主管的要求执行其他合理的工作职责

5、1.  积极地聆听和回应客人的问题和请求,解决客人的问题和与客人建立信任

工作地址

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