性质:上市公司
行业:政府/非盈利机构/其他
规模:100-500人
地区:广东/西区街道
工作性质:全职
职位类别:自主招聘
招聘部门:不限
招聘人数:若干
工作经验:不限
最低学历:不限
职位描述
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职要求:
1、中专及以上学历,欢迎应届生;
2、掌握基本的英语沟通能力的优先;
3、有服务意识,积极向上,主动学习,乐于助人;
4、具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
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