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400-633-0111

前台接待实习生

2.2K-3K/月

工作性质:全职

职位类别:自主招聘

招聘部门:不限

招聘人数:若干

工作经验:不限

最低学历:不限

来源:一览英才网
岗位职责

职位描述
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求;

2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;

3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;

4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;

5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;

6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务;

7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

任职要求:

1、中专及以上学历,欢迎应届生;

2、掌握基本的英语沟通能力的优先;

3、有服务意识,积极向上,主动学习,乐于助人;

4、具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解。

其他要求

 

国际联号工作经历:优先

语言能力:英语-良好

计算机能力:熟练

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