性质:其他
行业:政府/非盈利机构/其他
规模:100-500人
地区:广东/顺德区
官网:www.shundemarriott.com
工作性质:全职
职位类别:社会招聘
招聘部门:不限
招聘人数:3人
工作经验:不限
最低学历:大专
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推荐客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
岗位要求
1.能适应倒班工作;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范;
4.有一定的英语基础,熟练操作计算机;
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