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400-633-0111

客服经理

1.4W-1.6W/月

工作性质:全职

职位类别:社会招聘

招聘部门:不限

招聘人数:1人

工作经验:5-10年

最低学历:大专

来源:一览英才网
岗位职责

岗位职责:
1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;
2、负责对大厦客户进行物业管理费等费用核对、结算及催缴;
3、负责客户服务中心定期或不定期客户满意度调查,处理各类投诉,并对投诉进行信息跟踪及回访;
4、负责大厦环境卫生、四害防治、绿化服务等外包单位的日常管理、质量考评工作;
5、负责节日装饰、社区文化活动等重大活动方案的审核、呈报及跟进落实
任职要求:
1、大专及以上学历;35岁以内;形象好、气质佳;
2、具有5年以上物业客服经验,有同岗位管理工作优先,擅长客户投诉处理;
3、具有良好的服务意识和沟通交流能力,亲和力强,较强团队合作意识;
福利待遇:
薪资:14-16K
双休、五险一金、年终奖、过节福利、高温补贴、餐补等
联系电话:秦小姐-13403941946

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