400-633-0111
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性质：其他
行业：能源/化工/环保
规模：少于50人
工作性质：全职
职位类别：社会招聘
招聘部门：不限
招聘人数：2人
工作经验：在校生
最低学历：大专
岗位职责：
1、负责企微新老用户的承接和日常维护，与用户保持高粘性沟通；
2、及时回复日常客诉及答疑，了解手中的用户并引导用户深度体验并使用产品，促进持续使用；
3、通过电话外呼调研/回访客户需求以及有效降低客户退换货率；
4、按时配合执行运营侧下发的朋友圈/群发/数据统计等任务；
5、收集用户反馈及意见，及时主动的记录工单和反馈。
任职要求 ：
1、接受应届毕业生，有电商（抖音/京东/天猫/拼多多）3C/硬件产品或游戏售后客服实习经验者优先；
2、具备良好的主动服务意识，沟通表达能力强，性格积极开朗；
3、具备团队精神，有上进心，有电话外呼及销售经验加分。
如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况，请立即举报
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