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400-633-0111

会展宴会部实习生

2K-5K/月

工作性质:实习

职位类别:校园招聘

招聘部门:会展运营部

招聘人数:10人

工作经验:应届生

最低学历:大专

来源:就业桥
岗位职责

1、认真执行上级制订的服务程序、工作标准、工作流程和质量、卫生要求,努力提高服务质量。按“微笑、敬语、规范、快捷、周到、细致”的要求,使服务工作恰到好处。
2、做好会前的一切准备工作,熟悉当天的接待任务。
3、熟悉会中各种服务方式,修饰密切注视客人的各种需求,遇到客人投诉,应立即汇报上级解决。做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为客人提供最佳服务。
4、负责客人宴会、会议和展览后的清洁工作,客人离开会场后,应及时检查是否有遗留物品,并把客人送到会场门口,致谢及道别。
5、做好“二知”“二提醒”工作,使客人在会场有安全感。(二知:知客人是否带行李物品、知放什么地方;二提醒:提醒客人放好贵重物品、提醒客人注意自理行李物品)。

任职要求

1、身高要求:女士160cm以上,男士170cm以上。
2、大专及以上学历,具有会展、会议、酒店管理专业知识。
3、具有大型会议中心及高星级酒店服务经验,参与过国宴级餐饮接待的优先。
4、具有良好的沟通协调能力、执行力和较强的责任感,能够适应较高强度的工作压力,具有良好的心理承受能力。

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