400-633-0111
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性质：民营
行业：政府/非盈利机构/其他
规模：100-500人
地区：安徽省/蜀山区
工作性质：实习
职位类别：校园招聘
招聘部门：房务部
招聘人数：2人
工作经验：应届生
最低学历：高中/中技/中专
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.有酒店同岗位工作经验者有先。
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