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400-633-0111

客服专员

4K-5K/月

工作性质:全职

职位类别:社会招聘

招聘部门:客服部

招聘人数:1人

工作经验:1-3年

最低学历:不限

来源:就业桥
岗位职责

"1、日常客户电话回访,售中及售后全程客户关系的建立及服务;
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
3、处理投诉问题及突发事件;
4、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
6、领导安排的其他临时性工作。"

任职要求

一年以上客服经验,较强沟通协调能力

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