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英语客服

5K-8K/月
天津莱斯宝科技有限公司
天津市/河东区
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工作性质：全职

职位类别：校园招聘

招聘人数：若干

工作经验：应届生

最低学历：本科

来源：就业桥
岗位职责

1. 协调处理线上英文订单，负责将订单信息推送给商家；
2. 订单的后续处理工作，实时跟进订单状态，保证订单时效性；
3. 通过网络或客服热线接待英语语种顾客来访，为用户提供准确的信息和解决方案，解决用户问题；
4. 及时登记和反馈用户的需求及意见，并记录整理和汇报；
5. 与各区域负责人进行协调沟通，提升用户满意度

任职要求

1. 年龄20-30岁左右，愿意从事客服工作，有相关工作经验优先；
2. 普通话标准，有耐心、良好的沟通协调能力以及责任心；
3. 愿意接受新事物，电脑操作熟练；
4. 较强的应变能力、协调能力，能够独立处理突发事件；
5. 适应倒班的工作安排，接受法定节假日值班，分早晚班次，周休两天；
6. 英文水平在CET-6或者英语专业四级以上，能够正常和英语语种顾客进行交流

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单位信息

天津莱斯宝科技有限公司

性质：民营

行业：专业服务

规模：少于50人

地区：天津市/滨海新区

关注
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