400-633-0111
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性质：民营
行业：交通/物流/贸易/零售
规模：少于50人
地区：江苏省/东海县
工作性质：全职
职位类别：校园招聘
招聘部门：招聘部门
招聘人数：若干
工作经验：应届生
最低学历：本科
1）负责及时处理客户反馈的产品参数、性能、质量、交付状态、使用情况等问题，填写《顾客意见反馈单》，保证双方合作顺利进行，提高客户满意度；
2）遇到无法解决的复杂技术问题，及时上报部门，并与客户做好沟通，将最终解决方案及时反馈给客户，并跟踪方案的实施；
3）新产品交付后在客户现场进行跟产，解决客户使用过程中的产品问题和使用问题，并及时向部门部长汇报相关情况；
4）定期整理和分析售后服务过程中产生的数据，按时完成技术疑难总结，为公司优化产品提供参考依据；
5）负责与市场部、公共事务与行政部进行产品交付后的沟通协调；
6）积极主动与客户代表沟通，收集客户有关公司产品的技术需求信息，及时向部门部长汇报；
7）积极深入客户生产现场，参与解决与公司产品使用过程出现的技术问题；
8）领导交办的其他工作。
1）本科及以上学历，精密铸造相关专业；
2）对陶芯的各项指标和客户使用工况的关系有系统深刻的理解；
3）具备较强的组织协调沟通能力，综合分析能力，抗压和临场应变能力，以及统计分析能力；
4）能适应中短期出差。
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