400-633-0111
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性质：民营
行业：专业服务
规模：100-500人
地区：浙江省/余杭区
工作性质：全职
职位类别：校园招聘
招聘部门：招聘部门
招聘人数：若干
工作经验：应届生
最低学历：本科
1、电话客服主要负责对违约客户的还款提醒，对个人授信贷款（房贷、车贷、信用卡、消费贷款等）中逾期不良资产的风险管理和风险控制。
2、负责通过电话、函件、短信、微信等方式与客户沟通，关注客户还款进展，清查客户缴款情况，及时 告知还款方式并帮助缴款失败客户正常缴款。
3、及时了解贷后风险情况，对逾期用户进行普及金融知识和普法教育，并对异常情况做出快速判断，配合法务更有效的开展工作。
4、完成领导临时交代的工作任务，及时反馈工作完成情况，并服从公司和部门领导交办的其他工作。
如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况，请立即举报
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