400-633-0111
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性质：合资
行业：服务业
规模：1000-5000人
地区：北京市/东城区
官网：http://www.yinda.com.cn/home/Index?
工作性质：实习
职位类别：校园招聘
招聘部门：综合客服
招聘人数：10人
工作经验：不限
最低学历：高中/中技/中专
工作内容：
1、随时接待客户咨询，解答客户疑问，根据客户需求匹配公司服务产品；
2、配合专业组跟进客户订单，确保服务顺利启动；
3、服务反馈，解决客户问题，确保服务持续展开；
4、维护客户关系，与客户保持密切联络、沟通，随时协助客户解决问题；
5、配合市场组、产品组线上各类服务推广、宣传活动；
6、对各类咨询情况进行统计和分析并向市场组、产品组反馈；
7、公司委派的其他工作。
职位要求：
1、普通话、英文、打字及电脑操作熟练。
2、20岁以上、大专及以上学历、实习生/兼职人员均可。
3、有客服经验者优先
工作时间：
正常工作日，周末双休
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