便民热线接线员

3K/月

大兴安岭地区营商环境建设监督局

大兴安岭地区/加格达奇区

AI面试

神笔简历

工作性质：全职

职位类别：社会招聘

招聘部门：12345便民热线

招聘人数：5人

工作经验：不限

最低学历：大专

来源：就业桥

岗位职责

岗位职责
1、负责接听、解答群众、企业通过12345热线提交的咨询、投诉、举报、意见和建议等。
2、与政府相关部门沟通、跟进、回访群众诉求办理情况。
3、从事热线安排的其他相关工作。工作时间为8小时，岗位执行24小时×365天倒班制。

招聘条件
1、具有良好的政治素质和道德品质，遵纪守法、品行端正，无违法违纪行为。
2、具有大专及以上学历，专业不限，男女不限，年龄37周岁以下（1985年2月1日以后出生），特别优秀的可适当放宽。
3、身体健康，具有良好的服务意识、团队协作精神；具有较强的抗压能力、自控能力，能及时控制和调整自己的情绪。
4、具备一定的语言表达能力、文字组织和沟通协调技巧。
5、具备良好的计算机操作技能，熟练掌握OFFICE操作和中文录入，汉字输入50字/分钟以上。
6、具有一年以上政务服务热线及电信、移动、联通客服工作经历者优先。

报名时间及方式
1.报名时间和地点
报名时间：2022年3月14日至3月18日（国家法定节假日除外）。
报名地点：地区营商局（政务服务中心四楼441办公室）。
2.报名方式：采取现场报名方式。请关注地区营商局微信公众号。应聘人员在招聘公告附件中下载《大兴安岭地区12345政务服务便民热线招聘报名登记表》和《大兴安岭地区12345政务服务便民热线招聘报考人员诚信承诺书》，按要求填写后，报名时交给工作人员核实，同时本人携带有效身份证、户口簿、毕业证、学信网学历证书电子信息等证件的原件及复印件、一寸近期免冠彩色照片3张到指定地点报名复核。
咨询电话：0457——2751919