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400-633-0111

客户服务方向管培生

5K-8K/月

工作性质:全职

职位类别:校园招聘

招聘人数:20人

工作经验:应届生

最低学历:本科

来源:就业桥
岗位职责

1、客户服务与支持:负责接听客户电话、处理客户咨询、报修等问题,为客户提供及时、准确、专业的服务。
2、客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,了解客户需求,提高客户满意度。
业务办理:协助客户办理燃气开户、过户、缴费等业务。
3、报表与数据整理:定期整理客户服务数据,分析客户需求,为服务改进提供支持。
培训与学习:参加公司组织的培训活动,不断提升服务技能和业务知识。
4、完成上级交办的其他任务。

任职要求

1、本科及以上学历,专业不限,燃气、市场营销等相关专业优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系。
3、具备较强的学习能力和团队协作精神,能够快速适应工作环境。
4、熟悉办公软件操作,具备一定的数据整理和分析能力。

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