性质:民营
行业:交通/物流/贸易/零售
规模:50-100人
地区:广东省/越秀区
工作性质:全职
职位类别:社会招聘
招聘部门:客服操作部
招聘人数:10人
工作经验:不限
最低学历:大专
岗位职责:
1、熟悉海运的操作流程:如:订舱、提货、进仓、制单、报关、放行、离港、到港;系统录入、单证文件整理制作、归档,等操作流程;
2、与客户保持良好的沟通,为客户提供专业的运输建议、货物进出口咨询服务;
3、负责协调处理货物报关、进出口过程中的各种异常情况,及时跟踪反馈货物信息、客户的建议和投诉,并向上级汇报;
4、 做好各项协调联络工作;
5、完成上级领导交代其他工作任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,半年或以上货运代理行业客服操作相关工作经验者优先,应届毕业生需熟悉报关及外贸、物流等相关专业知识;
2、英语听读写能力良好,达CET-4水平或以上。
3、能吃苦,有责任心,良好的心态,能承受工作压力。
4、良好的职业道德操守与团队意识,擅于沟通,上进心强,外貌端庄得体。
5、语言表达能力强,电脑操作水平良好,熟练各办公软件操作。
公司福利:
1、丰厚的薪酬待遇:底薪+业绩提成+午餐补贴+通讯补贴+年终13薪+五险一金+带薪年假;
2、丰富多彩的员工福利:生日福利、法定假期、节日礼品、年度旅游、员工聚餐、团建活动、下午茶等;
3、培训体系:针对公司员工建立能力培养地图,提供专业知识、销售技巧、商务礼仪、商务谈判等系列化课程;新入员工由部门经理一对一带领;
4、晋升空间:公平公证公开透明的晋升渠道,独立带团、分公司合作人等,提供广阔的发展晋升空间;
5、发展前(钱)景:一流的平台资源, 我司深耕行业多年,拥有丰富多样且优质的潜在客户资源, 可供开发;
6、上班时间:周一至周五(8:30-18:00)周末双休,客服操作需周末轮值班,值班可调休;
工作地点:广东省广州市越秀区侨光西路13号星寰国际大厦T1栋28F01-07单元
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