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400-633-0111

招商银行客服代表

5K-8K/月

工作性质:全职

职位类别:校园招聘

招聘部门:招聘事业部

招聘人数:20人

工作经验:不限

最低学历:大专

来源:就业桥
岗位职责

岗位职责:
1、根据银行业务操作规范、通过电话方式外呼信用卡客户核实对方信息;
2、合理的运用沟通技巧、谈判技巧,通过电话方式解决客户相关问题;
3、根据项目要求完成每日业务量及绩效标准;

任职要求

1、需求专业(会计、金融、财管、保险、营销、电商、语言类、文科类、计算机类优先,其他专业择优录取);
2、熟练使用Office软件,打字速度30字/分钟以上;
3、16周岁以上,普通话流利,沟通表达能力强;性格乐观、具有团队协作精神;
4、具备良好服务意识,抗压力强,能适应快节奏的工作模式;

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