400-633-0111
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性质：民营
行业：交通/物流/贸易/零售
规模：100-500人
地区：山东省/市北区
工作性质：实习
职位类别：校园招聘
招聘部门：客服部
招聘人数：5人
工作经验：不限
最低学历：大专
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责电话的接待工作，解答咨询；
3、整理技术数据的反馈工作；
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务。
1.专业不限，女生优先；
2.具备良好的表达及沟通能力；
3.责任心强，亲和力强；
4.具有学生会，班委，奖学金获得者，校级证书获得者优先考虑。
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