性质:国企
行业:金融
规模:少于50人
地区:甘肃省/城关区
官网:https://www.95505.com.cn/
工作性质:兼职
职位类别:社会招聘
招聘部门:运营管理部
招聘人数:2人
工作经验:在校生
最低学历:本科
根据分公司增值服务规划,做好客户增值服务需求的内外部协调和沟通,确保服务的落地实施。根据各项消费者保护活动的要求,定期完成相关活动经验总结,沟通消费者权益保护工作,提高客户满意度。
掌握客户投诉处理、客户关系管理;熟悉服务营销学、消费者行为学、消费心理学、保险学等相关知识;了解财产险各业务环节操作流程、国家相关法律法规与监管机构管理规定;熟练运用office办公软件。
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