性质:民营
行业:互联网/IT/电子/通信
规模:100-500人
工作性质:全职
职位类别:校园招聘
招聘人数:30人
工作经验:应届生
最低学历:大专
负责处理用户在平台发起退款及评价的工单,主动外呼用户,协助解决用户提交的商品质量,履约过程中出现的所有退货退款等客诉等问题。
1.大专及以上学历,普通话标准,自信乐观;
2.具备计算机操作能力,打字速度45字/分以上;
3.具备良好的文字表达能力,能通过文字描述安抚用户情绪,解决用户问题。
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