400-633-0111
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性质：民营
行业：互联网/IT/电子/通信
地区：广东省/南山区
工作性质：全职
职位类别：校园招聘
招聘人数：25人
工作经验：应届生
最低学历：本科
1.通过电话，在线Chat，邮件，使用英语交流，解答海外用户关于产品售前售后的技术咨询与使用求助。2.对产品常规问题进行判断，与业务员及海外同事沟通，为用户提供质保授权或协调安排客户其它售后请求。3.对产品疑难问题反馈追踪，通过与研发部门沟通协作，解决客户问题并提交产品改善需求。4.根据总部呼叫中心管理指示，为海外团队管理制定实施计划，跟进进度，验收结果，支撑海外呼叫中心团队建设。
1.本科学历。2.专业不限，理工类，及英语、德语、日语等语言类专业优先 3.CET-6或TEM-4，有良好听说读写能力；对网络通信和英语感兴趣，有快速学习能力。4.有团队意识，沟通表达良好，服务意识好；能适应灵活作息安排，独立性和抗压能力强。
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