400-633-0111
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性质：民营
行业：服务业
规模：100-500人
地区：广东省/英德市
工作性质：全职
职位类别：校园招聘
招聘部门：前厅部
招聘人数：2人
工作经验：不限
最低学历：不限
1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务；
2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；
3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；
4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；
5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；
7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
3.相貌端正，身体健康。
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