400-633-0111
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性质：民营
行业：专业服务
规模：100-500人
地区：江苏省/昆山市
工作性质：兼职
职位类别：社会招聘
招聘部门：客服部
招聘人数：30人
工作经验：不限
最低学历：大专
1. 通过在线聊天工具和语音系统，负责解答客户对产品售前、售后的咨询；
2. 受理客户对产品、服务等方面的投诉；
3. 保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法，提高客户满意度。
1. 大专及以上学历；
2. 良好的文字沟通礼仪和技巧；
3. 有天猫或京东平台在线客服工作经验者优先考虑；
4. 打字45字/分钟以上。
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