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工作性质：实习

职位类别：社会招聘

招聘部门：客服中心

招聘人数：若干

工作经验：不限

最低学历：高中/中技/中专

来源：就业桥

岗位职责

负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务
负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案
负责专项客户的日常运维
负责主动外呼客户解决派件异常问题

任职要求

普通话标准，音色佳，沟通理解能力强
具有较强的责任心及客户服务意识
熟练操作电脑，打字速度≥35字/分钟

如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况，请立即举报

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单位信息

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性质：民营

行业：教育培训

规模：少于50人

地区：浙江省/临安区

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