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400-633-0111

酒店服务员

面议

工作性质:全职

职位类别:社会招聘

招聘部门:不限

招聘人数:6人

工作经验:不限

最低学历:大专

来源:一览英才网
岗位职责

岗位职责:
1. 熟悉预订资料,了解客情,根据岗位工作程序和操作标准,为客户提供优质高效的客房服务、餐饮服务、清洁服务等;
2. 熟练掌握店内外信息,提供日常的咨询问询服务;
3. 维护客户关系,及时受理客诉;
4. 上级交办的其他工作。

任职要求:
1. 大专及以上学历,酒店行业相关专业;
2. 具备较强的学习能力、沟通能力、应变能力及抗压能力;
3. 具备良好的客户服务意识,善于观察;
4. 具备较强的团队协作精神,善于协调内部及外部关系。

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