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400-633-0111

电商客服

3K-5K/月

工作性质:全职

职位类别:校园招聘

招聘部门:客服部

招聘人数:10人

工作经验:不限

最低学历:高中/中技/中专

来源:就业桥
岗位职责

1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2.处理天猫/京东等店铺日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3.核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4.熟悉业务流程及公司所销售产品;
5.上级安排的其他工作任务。

任职要求

1、正直诚信、勤奋敬业、身体健康;
2、热爱网购、喜爱交流、佛系人生等;
3、中专及以上学历,电子商务,计算机应用 ;
4、热爱电商行业,自信,勤奋好学;
5、良好的换位思考、团队协作、沟通协调能力;
6、有一定的打字速度50/分以上。

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