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工作性质：全职

职位类别：校园招聘

招聘部门：客服部

招聘人数：10人

工作经验：不限

最低学历：高中/中技/中专

来源：就业桥

岗位职责

1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易；
2.处理天猫/京东等店铺日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作；
3.核对订单信息、物流信息和买家信息，确保数据的准确性；
4.熟悉业务流程及公司所销售产品；
5.上级安排的其他工作任务。

任职要求

1、正直诚信、勤奋敬业、身体健康；
2、热爱网购、喜爱交流、佛系人生等；
3、中专及以上学历，电子商务，计算机应用；
4、热爱电商行业，自信，勤奋好学；
5、良好的换位思考、团队协作、沟通协调能力；
6、有一定的打字速度50/分以上。

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性质：民营

行业：互联网/IT/电子/通信

规模：100-500人

地区：广东省/白云区

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