性质:上市公司
行业:互联网/IT/电子/通信
规模:500-1000人
地区:山东省/历下区
工作性质:兼职
职位类别:自主招聘
招聘部门:客服业务中心
招聘人数:20人
工作经验:不限
最低学历:大专
岗位职责:
1、接待店铺到访客户;
2、通过在线沟通,及时解决客户疑虑;
3、了解客户的需求,对其购买的产品提供专业的咨询;
4、处理淘宝网店日常事务,包括订单管理、跟踪咨询等的工作;
1、喜欢电商行业,对客服岗位有具体认知;
2、打字速度:要求打字速度达40字/分;
3、耐心、细致、性格偏温和些;吃苦耐劳、沟通能力较好;
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