400-633-0111
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性质：民营
行业：专业服务
规模：少于50人
地区：天津市/津南区
工作性质：全职
职位类别：校园招聘
招聘部门：客服部
招聘人数：若干
工作经验：应届生
最低学历：大专
负责小米用户从售前到售后全流程业务问题解答，通过在线&热线方式处理客户投诉及用户需求，消除用户疑惑解决用户问题。根据用户需求，持续性提升服务品质，为用户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验，推动产品完善。
任职要求：
1、统招大专及以上学历，普通话标准；
2、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；
3、喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；
4、有耐心，善于倾听、理解、有一定的服务意识；
5、计算机、通讯、电子商务、财会、金融、市场营销等专业优先；
6、客户服务相关工作经验者优先。
福利待遇
1、薪资：综合薪资 4000+，含底薪 3000 元 +绩效工资 600-1000 元 +餐补 15 元/天，加班调休，法假 3 薪
2、福利：五险一金，节日礼品、生日会、运动会、丰富多彩的节日活动等
3、发展方向：纵向发展：客服专员--组长--主管--经理--总监 ；横向发展：由客服部转岗至其他部门（如 门店、售后部、技术部、产品部等）
工作地址:河北省保定市
办公环境:配备有冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台等配套设施
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