400-633-0111
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性质：民营
行业：互联网/IT/电子/通信
规模：1000-5000人
地区：广东省/越秀区
官网：http://www.rccgroup.cn/
工作性质：全职
职位类别：校园招聘
招聘部门：工程客服部
招聘人数：3人
工作经验：不限
最低学历：大专
工作职责：
1、公司面向的客户群体是已合作的建筑行业B端中大型企业，例如西门子、美的、格力、ABB、3M等，产品为在行业中处于领先地位的工程信息服务、招采信息服务及CRM系统；
2、支持专员对客户满意度和续约的风险有提前预警的价值，是老客户维护和留存的重要岗位，也是部门业务强有力的支持者，给客户企业的高管和CEO传递产品价值；
3、以电话模式为主，在线视频为辅两种模式，为客户提供产品培训，让你成为专业的产品讲师。电话回访客户，对客服的录音和面访进行质量检查，定期维护客情关系；
4、刚需性产品+细分行业领头羊，对接的客户是职场精英，跟企业高层打交道，让你的沟通协调能力达到质的飞跃。
岗位要求：
1、全日制大专及以上学历，优秀应届毕业生亦可；
2、沟通流畅，乐观积极，有服务意识，愿意为他人提供支持，对帮助到别人有成就感；
3、踏实、有较好的学习能力和团队协作意识，能够适应快节奏、高效率的工作环境。
如发现虚假宣传、不良信息或收取财物等违法情况，请立即举报
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